БАЗА ЗНАНИЙ

УМНАЯ ЛОГИСТИКА Trans
Автоматические уведомления заказчиков по почте
Проблемы, которые решает инструмент:
Трата времени на написание писем и звонки
Программа автоматически оповещает клиентов обо всех изменениях с перевозкой.

Два вида уведомлений

  • трекинг-отчет — в назначенное время на почту поступает история передвижения водителя по каждой перевозке;
  • уведомление о статусе перевозки — на почту поступает номер заявки и измененный статус погрузилась / разгрузилась с точным временем.

Как включить автоматическое уведомление заказчика?

1. Найдите в разделе «Личный кабинет» вкладку «Настройки программы». Кликните «Уведомления» и установите галочку в поле «E-mail-уведомления заказчиков о статусе перевозки».

Включите функцию в настройках программы

2. Нажмите «Сохранить» в правой части страницы.

3. Теперь вам нужно в карточке каждого контактного лица заказчика настроить уведомления — найдите в разделе «Логистика» вкладку «Заказчики», откройте карточку заказчика, а затем его контактного лица и поставьте галочки в полях, выделенных красным на скриншоте.

Настройка уведомлений для заказчика

4. Кликните «Записать и закрыть», что сохранить изменения.

Готово!

Вы включили автоматическое уведомление по почте.

Остались вопросы?
Мы всегда готовы помочь!

Время работы: 6:00 - 19:00 МСК
Online Поддержка скачать:
Бесплатный курс обучения
1
После покупки мы проведем для вас бесплатный курс обучения (по вашему желанию).
2
Мы можем провести обучение для сотрудников вашей компании: менеджеров-логистов, бухгалтеров, руководителей отделов, секретарей и директора.