Экспресс-тест: важнейшие точки роста вашего бизнеса грузоперевозок
Тест очень простой и состоит из 7 вопросов.
По окончанию всего теста вы получите полное резюме тестирования, которое поможет вам увеличить
эффективность вашего бизнеса.
Приступить к тестированию
1/7
Бывают ли случаи, когда вы натыкаетесь на водителей-мошенников в своей
работе?
Работаю только с проверенными водителями, которым доверяю на 100%
Это очень хорошо, когда в вашей команде только проверенные подрядчики, на которых можно
положиться. Но, что если их ресурсов не будет хватать? Чтобы развивать свой бизнес,
предусмотрите возможности работы с незнакомыми подрядчиками
Не всегда могу доверять водителям, особенно тем, с кем еще не работал
Для того, чтобы быть уверенным в водителях, есть ряд методик, которые позволяют быстро
оценить: не мошенник ли на другом проводе? Например, попробуйте задать вопрос, какой цвет
его тягача по ПТС. Если вы имеет дело с мошенником, то он замешкается или ответит неверно.
Случаются кражи груза, не знаю, как это искоренить — разве что совсем перестать работать.
В жизни случается всякое, но можно обезопасить себя от явных мошенников. Для того, чтобы
минимизировать риски, используйте проверенные на рынке бизнес-процессы по выявлению
мошенников.
2/7
Доверяете ли вы своим сотрудникам — менеджера-логистам — в вопросах
информационной безопасности?
Все менеджеры проходят строгую проверку службой безопасности, информационная база защищена,
а кража коммерческой информации исключена
Вы — отличный руководитель, если уже позаботились об информационной безопасности.
Транспортно-экспедиционный бизнес — высококонкурентная среда, где всегда нужно держать ухо
востро. Поздравляем, в вашем бизнесе с эти всё в порядке. Теперь стоит подумать о мотивации
ваших сотрудников
Коммерческая информация не защищена, но я полагаюсь на порядочность своих сотрудников
Доверие это важно. Но кроме доверия хороший предприниматель должен обладать уверенностью.
Ваш бизнес находится в зоне риска: любой сотрудник может в один миг воспользоваться
коммерческой информацией в своих личных целях и стать вашим прямым конкурентов. Настоятельно
рекомендуем обратить внимание на вопросы информационной безопасности.
Я понимаю, что есть риск, когда мои сотрудники могут увести клиентов, но пока никаких
действий в этом отношении я не предпринимал
Осознание проблемы — первый шаг к её решению. Это хорошо, что вы понимаете, что есть риск
утечки коммерческой информации. Дело осталось за малым: необходимо позаботиться о
сохранности данных.
Во-первых, ваша информационная система должна обладать возможностями распределения прав
доступа; во-вторых, позаботьтесь о быстром прекращении доступа пользователей к
информационной системе; в-третьих, не забудьте настроить запрет на массовый экспорт данных
из программы.
3/7
От возврата ТТН зависит доход вашей компании. Имеет ли место проблема
возврата этого документа в вашей компании?
Процесс сбора ТТН в нашей компании отлажен и жестко регламентирован, в результате чего, ТТН
возвращаются в кратчайшие сроки
Регламентированные бизнес-процессы позволяют сократить время на принятие решений менеджерами
и исключить ошибки. Следующий шаг — автоматизация процесса возврата ТТН и экономия времени
сотрудников.
Нет каких-то особых правил и регламентов, ТТН собираются менеджерами по мере возможности
ТН / ТТН — основные документы в транспортно-экспедиционном бизнесе. От их наличия зависит
доход вашего бизнеса. Рекомендуем обратить пристальное внимание и жестко регламентировать и
автоматизировать этот процесс для ускорения сбора документов и исключения ошибок.
Возврат ТТН это настоящая головная боль
Проблема возврата ТТН известна каждому участнику рынка, вы не одиноки в этом. Именно поэтому
были разработаны стандартизированные и автоматизированные бизнес-процессы, которые помогают
снять эту головную боль.
4/7
Контролируете ли вы задолженность своих контрагентов перед вами?
Проблемы с задолженностью как таковой нет, текущие долги по счетам на контроле менеджеров
(бухгалтера)
Похоже, пока у вас нет представления о том, сколько денег вы теряете на дебиторской
задолженности. Только одна лишь инфляция снижает ваш доход на 10-15% ежегодно. А сколько
долгов вы не получите вовсе? Настоятельно рекомендуем провести полный анализ задолженности и
анализировать дебиторскую задолженность регулярно. Менеджеры же должны быть мотивированы на
возврат долгов от ваших клиентов — для этого необходимо учесть этот пункт в их системе
мотивации.
У меня есть полный и актуальный отчет по задолженности, всегда знаю, кто и сколько должен,
проводятся профилактические мероприятия по взысканию задолженности
Похоже, в вашей компании все долги под контролем. осталось сократить время на их возврат —
автоматизировать выписку претензий.
В компании нет четкой картины по долгам, разбираемся с проблемами по мере их поступления
Внимание, опасность! Вероятней всего, вы недополучаете довольно значительную долю доходов.
Если у вас нет полной картины по долгам, это хорошее поле для мошенничества как со стороны
клиентов, так и со стороны сотрудников. Рекомендуется срочно провести анализ дебиторской
задолженности, разработать жесткие регламенты возврата долгов и автоматизировать процессы их
сбора.
5/7
Как часто ваши конкуренты закрывают заказ быстрее вас?
Мы всегда опережаем конкурентов и закрываем заказы быстрее их
Скорость в нашем бизнесе обязательное условие для успеха. Но стоит задуматься, правильную ли
цену вы выставляете? Для этого необходимо четко представлять рентабельность перевозок, иметь
точные расчеты и, самое главное, быстро предоставлять их вашим контрагентам.
Понятия не имею, не анализируем, кто и какие заявки проиграл и по какой причине — просто
беремся за следующую заявку
Владеть данными — значит владеть ситуацией. Как часто вы проигрываете сделки, сколько
времени и ресурсов потрачено на это, по какой причине проигрываются сделки, кто из
менеджеров допускает ошибки чаще других… — все это не просто информация, это точки роста
вашего бизнеса. Рекомендуем вплотную заняться анализом ваших сделок.
Случаются такие моменты, да. Как правило, не успеваем посчитать рентабельность или
подготовить документы — у менеджеров не хватает возможностей сделать это все быстро.
Для того, чтобы успевать делать быстрые и точные расчеты, необходимо использовать
специализированное программное обеспечение, которое учтет все нюансы вашего бизнеса — ПО
должно быть настраиваемым.
6/7
Как вы рассчитываете заработную плату своих логистов?
Менеджеры по большей части работают за оклад, от звонка и до звонка. Иногда случаются премии
по результатам работы.
При такой схеме ваши менеджеры не заинтересованы в том, чтобы ваш бизнес приносил вам
прибыль. Рекомендуем разработать систему мотивации, которая будет учитывать количество
сделок и их качество: объемы и рентабельность. Таким образом и менеджер, и вы сможете
зарабатывать больше.
От самого менеджера полностью зависит его доход, который завязан на количестве и качестве
заявок — у нас гибкая система мотивации
Вы — прозорливый руководитель и требуете от своих подчиненных максимальной отдачи. Для того,
чтобы рассчитывать заработную плату логистов не только точно, но и быстро, автоматизируйте
этот процесс.
Всё просто: менеджер получает процент от закрытых заявок
А заинтересован ли менеджер в таком случае, чтобы заявка была не просто закрыта, но была еще
и прибыльной? Ведь в бизнесе есть масса скрытых расходов, которые не видны с первого
взгляда. Есть риск работы в убыток.
Рекомендуем уточнить систему мотивации и учесть в ней реальную прибыль от заявок.
7/7
Знаете ли вы точно, какую прибыль приносит каждая заявка?
У нас довольно скрупулезная методика расчета рентабельности: учитываем все возможные
расходы, в т.ч. макроэкономические финансовые показатели, поэтому могу с большой долей
уверенности сказать: да, мы точно знаем, какую прибыль получаем
Хорошо считать — важнейшее свойство любого успешного руководителя, и вы им обладаете в
полной мере. Обязательно учите своих менеджеров этому навыку, а еще лучше, дайте им удобный
и автоматизированный инструмент, чтобы минимизировать любые ошибки в расчетах.
Есть ставка заказчика, есть ставка перевозчика: когда первая больше второй тогда мы и в
прибыли.
Скорей всего, в вашей формуле чего-то не хватает — скрытых расходов, которые не видны с
первого взгляда. Необходимо скрупулезно проанализировать все ваши расходы и учесть их в
расчете рентабельности перевозок. Не забудьте также включить макроэкономические показатели и
условия отсрочки.
Если честно, иногда бывают сомнения: вроде бы заявки с прибылью, а денег все равно не
хватает.
Такое случается, когда не все расходы учтены в формуле расчета рентабельности. Или когда
расчеты каждый раз проводятся разными менеджерами по разным формулам. Необходимо
проанализировать расходы, регламентировать единую формулу для расчета и по возможности
автоматизировать процесс,
Результат
- Чтобы избегать водителей-мошенников, используйте бизнес-процессы по
проверке контрагентов, обязуйте логистов следовать этим рекомендациям
- Настройте свою информационную систему таким образом, чтобы вся
информация в ней была только под вашим контролем, настройте распределение прав доступа к
информации.
- Чтобы ускорить приток денежных средств в компании за выполненные
перевозки, разработайте и реализуйте регламенты по сбору ТН / ТТН. Можно начать с простых правил
для логистов.
- Для того, чтобы не терять деньги на инфляции и увеличить приток ДС от
клиентов, ведите постоянный анализ задолженности, а также включите возврат долгов в систему
мотивации ваших менеджеров.
- Чтобы опережать конкурентов, но при этом не заключать невыгодные сделки,
рассчитывайте рентабельность точно и быстро, а документы готовьте в полуавтоматическом режиме.
Для этого реализуйте необходимые программные инструменты, начать вы можете с определения единой
методики для всех логистов.
- Все менеджеры должны быть заинтересованы в том, чтобы приносить компании
больше выгодных сделок, поэтому вам необходимо настроить и автоматизировать их систему мотивации
таким образом, чтобы в команде остались только по настоящему эффективные сотрудники.
- Чтобы понимать, какие цены вы должны выставить своим контрагентам, чтобы
получить максимальную прибыль с максимальной вероятностью заключения сделки, вы должны четко
понимать, какие расходы несет компания, в т.ч. и те, которые не видны на первый взгляд.
Увеличивайте прибыль своего
бизнеса на 30% — до 6 млн рублей в год и более с помощью средств автоматизации «Умной Логистики».
Получите бесплатный доступ в программу прямо сейчас.
Зарегистрироваться бесплатно
Получить бесплатный доступ в программу
В подарок отправим Вам: алгоритм проверки надёжности перевозчиков