Как пользоваться базой знаний Умной Логистики

Трекинг в заявке на перевозку

Проблемы, которые решает инструмент:
1
Нет удаленного контроля за машиной
С помощью трекинга контролируйте, успевает ли водитель доехать до места разгрузки, и предупреждайте заказчика о любых изменениях в перевозке.
2
Нет информации, звонит ли логист водителю во время перевозки
В разделе есть история отправляемых отчетов заказчику: вы можете узнать, как часто логист поддерживает связь с водителем.
3
Низкая лояльность заказчика
В программе есть возможность включить автоматическую отправку трекинг-отчета заказчику. Таким образом, клиент будет знать, где находится груз во время отправки отчета, и будет спокоен.
Краткое содержание
    Смотрите также: Логисту

    Как пользоваться трекингом?

    1. Найдите в разделе «Логистика» вкладку «Журнал заявок» и откройте нужную заявку.

    Найдите вкладку «Журнал заявок»

    2. Перейдите в раздел «Трекинг».

    Перейдите в раздел «Трекинг»

    3. Постройте маршрут, чтобы посмотреть через какие населенные пункты поедет водитель.

    Постройте маршрут

    4. Когда водитель будет в пути, указывайте актуальное местоположение автомобиля. История будет отражаться на карте, а также рассчитается, сколько еще осталось проехать водителю.

    Указывайте местоположение автомобиля

    Если на вашем транспортном средстве установлена система GPS Глонасс, вы можете предоставить нам параметры API, и наши разработчики за дополнительную плату реализуют возможность автоматического отображения местоположения машины.


    Как включить автоматическую отправку трекинг-отчета заказчику?

    Чтобы заказчик всегда был в курсе местоположения машины и оставался вашим лояльным клиентом, регулярно отправляйте ему трекинг-отчет, в котором указано местоположение машины в момент его отправки.

    Отправку можно сделать автоматической. Для этого вам необходимо перейти в карточку контактного лица заказчика («Логистика» → «Заказчики» → «Контактные лица контрагентов») и кликнуть «Включить отправку трекинг-отчета из заявок, по email»). Затем укажите время отправки в поле ниже.

    Включите автоматическую отправку отчета

    Полезность статьи:
    (Нет голосов)
    Не нашли нужный функционал? Закажите индивидуальные доработки Умной Логистики